Обращений решаем быстро
9 / 10
Большинство запросов закрываем в короткие сроки — без долгого ожидания ответа.
Мы рядом, когда вам нужна помощь
Оперативная техническая поддержка, помощь в настройке и решении любых вопросов — чтобы ваш бизнес работал без пауз.
Среднее время ответа
≈ 15 минут
Мы реагируем на обращения оперативно, чтобы вы не останавливались в работе.
График работы поддержки
08:00 – 01:00
Без выходных: помогаем на всех этапах — от запуска до повседневной работы.
База знаний и обучение
Бесплатная база знаний Paloma365
Мы создали обширную базу знаний, где вы можете самостоятельно найти ответы на вопросы и пройти обучение по работе с системой — в удобном формате и в любое время.
Пошаговые инструкции по настройке и работе с Paloma365
Обучающие статьи и материалы для владельцев, управляющих и сотрудников
Регулярное обновление с учётом новых возможностей системы
Контакты техподдержки по странам
Выберите удобный номер для вашего региона — специалисты помогут с настройкой, обучением и решением технических вопросов.
🇷🇺
Россия
Пн-Пт 9:00 - 18:00 (МСК)
🇰🇿
Казахстан
Пн-Пт 9:00 - 18:00 (Алматы)
🇺🇦
Украина
Пн-Пт 9:00 - 18:00 (Киев)
🇰🇬
Кыргызстан
Пн-Пт 9:00 - 18:00 (Бишкек)
🇧🇾
Беларусь
Пн-Пт 9:00 - 18:00 (Минск)
🇺🇿
Узбекистан
Пн-Пт 9:00 - 18:00 (Ташкент)
Часто задаваемые вопросы
Как начать работу с Paloma365?
Зарегистрируйтесь на сайте и получите бесплатный доступ на 15 дней. Наши специалисты помогут настроить систему и обучат ваших сотрудников.
Какие устройства поддерживаются?
Paloma365 работает на любых устройствах: компьютеры, планшеты, смартфоны. Поддерживаются операционные системы Windows, macOS, Android, iOS. Также совместима с POS-терминалами, сканерами штрих-кодов, весами и принтерами чеков.
Можно ли работать без интернета?
Да, Paloma365 поддерживает автономный режим работы до 2 недель. Все данные автоматически синхронизируются при восстановлении интернет-соединения.